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国内市占率登顶之后,WPS又在重新定义组织级AI的交付标准

2026-10-10
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「核心提示」 AI办公战场火热,谁能继续领跑? 作者 | 陈法善 编辑 | 邢昀 高薪的金融分析师,会被AI替代吗? 一年前,一个金融分析师完成一家上市公司访谈,汇集出一个带要点、有论据支撑的报告,最后形成合规底稿,能用上AI的部分只有15%-20%。 如今,AI已经可以参与访谈记录、知识点提取、资料汇集,在团队协作中显示进度和交互。一位头部券商的计算机行业首席分析师实测,今年她工作中超过50%的文档内容可借助AI办公工具完成。 这个变化比“两分钟生成一份报告”更能说明AI办公正在发生什么。分析师需要的不是一段流畅的文字,而是让访谈信息、金融知识库、公开资料和合规要求相互衔接,在组织中可呈现,最终形成可核对、可继续处理的成果。 这意味着 AI办公正在越过“个人效率工具”的阶段,进入“组织级基础设施”的深水区 。据金山办公CEO章庆元观察,当AI完成对工作范式的重构,就不需要人逐一操作软件去工作,而是人提出目标、AI参与完成。 过去十几年,中国办公软件的竞争规则几经变化:从付费转向订阅,从PC转向多端,从单机转向云协作,从海外生态转向国产化适配。不变的是一个名字——WPS。 2026年第一季度中国办公套件市场跟踪报告显示,按终端用户授权数测算,WPS以32.1%的份额位居国内第一,微软以28.5%紧随其后。 AI时代, WPS仍然是观察并定义这一变化的引领者 。WPS Comate背靠WPS 365已有的文档、沟通与知识管理能力,让AI从处理单份文件,走向接续一段组织工作。 当AI可以处理一半以上的工作内容时,企业真正关心的就不再是效率,而是边界——哪些数据AI可以碰、哪些操作必须人工确认、出了问题谁来负责。 用得好、还要用得放心,这就是WPS交出的答卷。 1、AI办公的关键基石 对很多人来说,用AI工作已经稀松平常。输入主题,一份PPT生成了;上传录音,会议纪要写好了;给出几行要求,表格被整理得整整齐齐。 据一位长期跟踪AI产业的券商分析师观察,两年前程序员还在顾虑“用AI编程bug由谁修复”,现在软件公司新员工上手第一件事就是用AI编程。她判断,这样的场景来到白领办公室,明年新员工走到办公桌前的第一件事,可能就是打开AI办公工具。 在这背后,AI办公正在发生一次关键换挡。 产品形态从单点辅助、套件集成向组织级平台跃迁 ,AI开始呈现对公司的整体理解,它不再是一个对话框,而是公司里的数字员工。 与个人用AI工具解决办公里的单点问题不同,组织级AI强调AI深入组织内部,嵌入组织知识库、权限管理与企业业务流程,自主协调各部门运作。比如,会议纪要需要有人确认,待办分给负责人;经营表格出来后,有人核对数据、形成处理意见,再推动相关部门行动。 金山办公副总裁王少康将这一变化概括为 从“Office AI”走向“AI Office” 。前者是在办公工具中加入AI功能,后者则是围绕工作目标,由AI按需调动工具,让文档、沟通、知识和业务系统共同参与任务。 这不是WPS一家的判断。今年9月办公Agent迎来一轮密集更新,字节推出“豆包工作伙伴”,让智能体以团队成员的方式参与群聊,并在授权范围内使用文档、日程等工具;腾讯WorkBuddy进行了套件升级,将各类工具纳入同一套办公体系;千问办公重点关注“企业上下文”、跨工具衔接工作流。 各家不约而同将企业数据、上下文、知识库视为AI办公的关键基石——组织级AI已是行业共识,竞争焦点正从“有没有”转向“交付到多深”。原因不难理解,通用大模型基于公开信息给出的方案看似华丽,但脱离了企业实际,导致在具体执行中难以落地。 金山办公解决方案负责人武岳曾举例解释,通用大模型写出的客户拜访报告可以逻辑清晰,却不知道企业与客户有哪些合同在执行、哪些服务工单尚未关闭,因此很难指导实际行动。要补上这些信息,就必须连接企业的知识、数据和系统,AI才可能理解企业真实发生的事,从能用走向好用。 多数厂商的路径是“先接模型、再补企业知识” ,WPS的路径却相反——先有38年沉淀的文档解析、知识治理与权限体系,再让模型进入组织。路径的差异,决定了谁能走得更深。 2026年7月,阿里、字节等互联网巨头还在进行AI办公产品线整合和组织调整时,WPS几乎在同一时段推出了灵犀专业版和WPS Comate,前者面向个人,后者面向组织。 其中,WPS Comate打通了企业的数据、系统、流程、知识和能力的统一底座,使AI从建议者进化为执行者,不仅提供回答,还能调用工具直接执行。 目前,WPS的全球月活设备超过6.76亿,国内AI月活用户突破8000万。 海量用户投票表明,WPS Comate 不是实验室设计出来的AI,而是“用出来的AI” 。大模型的能力正在趋同,企业内部的数据治理、系统打通和权限管理,才是真正的壁垒。8000多万AI月活用

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